ALTERNATIV' STOCKAGE
Dernière mise à jour : 20/06/2025
1. Zones de livraison
Nous assurons la livraison uniquement en :
-
France métropolitaine
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Départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM)
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes passées avant 15h00 (heure de Paris) sont traitées le jour même.
Celles passées après 15h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
Le traitement comprend la préparation, la vérification et la mise à disposition pour expédition, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
3. Délais de livraison
Le délai estimé de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la prise en charge par le transporteur. Ce délai peut varier selon la destination et les conditions locales.
4. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.
5. Changement d'adresse
Une fois la commande en transit, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison.
Pour toute demande de modification, merci de nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l’adresse :
📧 contact@alterstockage.com
6. Annulations
Les annulations sont possibles à tout moment avant l’expédition de la commande.
Si la commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement pour les démarches à suivre.
7. Modalités de livraison
Les conteneurs sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Le client doit fournir une adresse complète et accessible.
Il est impératif qu’une personne habilitée soit présente pour réceptionner la livraison. En cas d’absence, le transporteur peut reporter la livraison ou facturer des frais supplémentaires.
8. Réception et vérification
À la réception, le client doit :
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Vérifier l’état général du conteneur
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Signaler immédiatement tout dommage ou anomalie sur le bon de livraison ou auprès du transporteur
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Informer ALTERNATIV' STOCKAGE dans un délai de 48 heures pour toute réclamation
9. Cas de force majeure
ALTERNATIV' STOCKAGE ne pourra être tenu responsable des retards ou manquements dus à des événements de force majeure tels que grèves, intempéries, catastrophes naturelles, ou restrictions réglementaires.
10. Contact pour la livraison
Pour toute question relative à la livraison :
📧 contact@alterstockage.com
📞 +33 (0) 774 291 824